Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Ochrana osobních údajů návštěvníků našich webových stránek (dále jen „Web“) je pro nás velmi důležitá. Při nakládání s osobními údaji postupujeme (dále jen „Provozovatel“) v souladu s platnými právními předpisy, zejména podle Nařízení (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation, GDPR) a souvisejících zákonů o ochraně osobních údajů. Níže vysvětlujeme, jaké osobní údaje můžeme získat, za jakým účelem je zpracováváme a jak zajišťujeme jejich ochranu. Každý návštěvník (dále jen „Uživatel“), který navštíví náš web, souhlasí s těmito zásadami.

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Mikoláš Hodan, se sídlem Spartakiádní 1963, 356 01 Sokolov, e-mailem podpora@mojevary.cz a kontaktním telefonem +420 722 971 212. Na těchto kontaktech se na nás můžete obracet ve věcech ochrany osobních údajů (dotazy, žádosti apod.).

II. Rozsah a způsob získávání údajů

Web je možné navštěvovat bez nutnosti poskytnutí osobních údajů. Nevyžadujeme žádnou registraci ani vytváření uživatelského účtu. Osobní údaje o vás získáváme pouze v případě, že nám je sami dobrovolně poskytnete, například když:

vyplníte a odešlete jakýkoliv online formulář na Webu
komunikujete s námi přes chatovací službu Smartsupp
napíšete nám e-mail, nebo nás budete kontaktovat na sociálních sítích

Typicky takto můžeme zpracovávat vaše jméno, e-mailovou adresu a případně další údaje, které uvedete ve svém dotazu či zprávě (např. obsah zprávy, telefon a jiné informace, které nám dobrovolně poskytnete). Kromě toho mohou být z technických důvodů zpracovávány některé základní údaje o vaší návštěvě Webu, jako je IP adresa zařízení, typ prohlížeče nebo operačního systému, a soubory cookies – to však výhradně za účelem zajištění provozu Webu a anonymní analytiky návštěvnosti. Tyto údaje nevyužíváme k identifikaci a nespojujeme je s konkrétními osobami.

III. Účel zpracování osobních údajů

Veškeré osobní údaje, které nám poskytnete, používáme pouze k účelům, ke kterým byly poskytnuty. Zpracování probíhá zejména na základě:

vyřízení vaší zprávy nebo dotazu: Jméno a kontaktní údaje uvedené v kontaktním formuláři či chatu použijeme k tomu, abychom vám mohli odpovědět na váš dotaz, reagovat na váš podnět nebo vyřešit požadavek, se kterým jste se na nás obrátili.
zveřejnění příspěvku od čtenáře: Pokud nám zašlete obsah k publikování (např. fotografii nebo tip na výlet) a my se dohodneme na jeho zveřejnění, můžeme u takového příspěvku uvést vaše jméno jakožto autora, případně další vámi poskytnuté údaje, ale pouze s vaším výslovným souhlasem. Bez vašeho svolení nebudou osobní údaje v souvislosti s vámi poskytnutým obsahem zveřejněny.
provoz a vylepšování Webu: Z technických dat o návštěvě (např. anonymizované záznamy o návštěvnosti, soubory cookies) můžeme interně vyhodnocovat, jak je Web používán, abychom zajistili jeho správné fungování a případně zlepšili uživatelskou přívětivost. Tyto analýzy jsou však anonymní a neobsahují vaše identifikační údaje.

IV. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme vždy v souladu s platnou legislativou. V praxi zpracování probíhá zejména na základě:

souhlasu – tím, že nám dobrovolně poskytnete své údaje (např. odešlete dotaz, zahájíte chat, zašlete příspěvek), vyjadřujete souhlas s tím, abychom tyto informace zpracovali k danému účelu; u zaslaných příspěvků ke zveřejnění si případně vyžádáme váš výslovný souhlas se zveřejněním osobních údajů, pokud by k němu mělo dojít.
plnění smlouvy či opatření před uzavřením smlouvy – pokud by vaše poptávka nebo dotaz směřovaly k uzavření nějaké smlouvy či dohody (např. nabídka spolupráce, inzerce atd.), můžeme vaše kontaktní údaje zpracovávat také z tohoto důvodu, tj. abychom podnikli kroky na váš podnět.
oprávněného zájmu – zpracování technických údajů pro zabezpečení Webu a základní analytiku lze považovat za náš oprávněný zájem, který nezasahuje nepřiměřeně do vašeho soukromí (nezískáváme tím vaši přímou identifikaci). Oprávněný zájem může být i uchování komunikace s vámi pro případ budoucích dotazů či obhajoby našich práv.

V. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně dlouhou dobu. Údaje poskytnuté prostřednictvím dotazu či chatu zpracováváme po dobu vyřízení vašeho požadavku a případně po přiměřenou dobu poté, abychom navázali na předchozí komunikaci při vašich dalších dotazech. Typicky uchováváme e-mailovou nebo chatovou komunikaci maximálně několik měsíců od vaší poslední zprávy, pokud není nutné uchovat ji déle (např. v rámci navázání spolupráce či z důvodu právní ochrany). Pokud jste poskytli příspěvek ke zveřejnění, uchováváme související údaje po dobu, po kterou je daný obsah na Webu publikován, případně do odvolání vašeho souhlasu. Technické údaje o provozu Webu (logy, analytické přehledy) jsou uchovávány v anonymní podobě průběžně a typicky jsou agregovány do statistik; detailní záznamy (např. serverové logy s IP adresami) jsou automaticky mazány v řádu týdnů. Veškeré osobní údaje můžeme uchovat déle, pokud to vyžadují právní předpisy (např. archivace obchodní komunikace, bude-li relevantní) nebo je to nezbytné k ochraně našich právních nároků. Po uplynutí příslušné doby údaje bezpečně odstraníme nebo anonymizujeme.

VI. Předávání údajů třetím stranám

Provozovatel nepředává vaše osobní údaje žádným třetím subjektům pro marketingové ani jiné obchodní účely. Vaše údaje jsou zpracovávány výhradně Provozovatelem a jím pověřenými osobami. Výjimkou je používání nezbytných služeb třetích stran, které pro nás zajišťují technický provoz určité funkce Webu – těmto poskytovatelům mohou být údaje zpřístupněny v nezbytné míře. Konkrétně upozorňujeme, že:

chatovací nástroj Smartsupp: Pro online chat s podporou využíváme službu Smartsupp, provozovanou společností Smartsupp.com, s.r.o. Tato služba může při vaší komunikaci v chatu zpracovávat údaje, které zadáte (jméno, e-mail, obsah zpráv), a technické informace o spojení, aby umožnila proběhnutí chatu a zobrazení historie konverzace.
technické nástroje pro analýzu návštěvnosti, které však neodesílají data mimo naše prostředí, protože se jedná o interně hostovaný analytický software. Tyto nástroje pracují s anonymními statistikami a nesdílejí vaše osobní údaje s třetími stranami.

Žádné další subjekty mimo výše uvedené zpracovatele vaše osobní údaje neobdrží, vyjma situací, kdy bychom k tomu byli povinni podle zákona (např. na vyžádání orgánů činných v trestním řízení) nebo by to bylo nutné k ochraně našich práv (např. poskytnutí podkladů právnímu zástupci při řešení sporu).

VII. Zabezpečení osobních údajů

Provozovatel přijímá odpovídající technická a organizační opatření, aby chránil osobní údaje uživatelů před zneužitím, ztrátou, poškozením nebo neoprávněným přístupem. Data, která nám poskytnete prostřednictvím Webu (formuláře, chat), jsou přenášena šifrovaně pomocí protokolu HTTPS, aby byla zajištěna jejich důvěrnost během komunikace. Přístup k osobním údajům mají pouze Provozovatel a osoby jím pověřené, které je potřebují k plnění svých úkolů a které jsou zavázány mlčenlivostí. Provozovatel pravidelně aktualizuje software a systémy Webu a dbá na kybernetickou bezpečnost, aby minimalizoval riziko narušení dat.

VIII. Práva subjektů údajů

V souladu s platnými zákony máte jako subjekt údajů následující práva ohledně zpracování svých osobních údajů:

právo na přístup – můžete nás požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a vyžádat si kopii těchto údajů, včetně informací o tom, za jakým účelem a jak je zpracováváme.
právo na opravu – pokud zjistíte, že o vás máme nepřesné či neaktuální údaje, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění.
právo na výmaz – za určitých okolností nás můžete požádat o vymazání svých osobních údajů (např. pokud údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod pro zpracování).
právo na omezení zpracování – v některých případech můžete žádat, abychom dočasně omezili zpracování vašich údajů (např. pokud popíráte přesnost údajů nebo pokud chcete zadržet data do vyřešení vašich námitek).
právo na přenositelnost údajů – v případě, že zpracování probíhá na základě vašeho souhlasu nebo smlouvy a automatizovaně, můžete žádat získání svých poskytnutých údajů v běžně použitelném formátu, abyste je mohli předat jinému správci.
právo vznést námitku – pokud zpracováváme údaje na základě našeho oprávněného zájmu, máte právo proti takovému zpracování kdykoli vznést námitku. V takovém případě dále nebudeme vaše údaje pro daný účel zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro pokračování (nebo pokud zpracování není nutné z důvodu určení, výkonu či obhajoby právních nároků).
právo kdykoli odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu (např. souhlas se zveřejněním autorství u příspěvku), máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat, a to zprávou zaslanou na náš kontaktní e-mail. Odvolání souhlasu nemá zpětný dopad – zpracování prováděné před odvoláním tím není dotčeno – ale od okamžiku odvolání již nebudeme vaše údaje pro daný účel nadále používat.
právo podat stížnost u dozorového úřadu – domníváte-li se, že při zpracování vašich osobních údajů postupujeme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu. Dozorovým orgánem v ČR je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) (www.uoou.cz).

Uplatnění vašich práv je bezplatné. Žádosti či dotazy týkající se osobních údajů můžete zaslat na e-mail podpora@mojevary.cz. Vyhovíme jim bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce od obdržení žádosti (ve složitých případech můžeme lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž bychom vás informovali). Upozorňujeme, že některá práva mohou být omezena, pokud je to nezbytné z důvodu splnění naší právní povinnosti či ochrany práv jiných osob (např. nemůžeme vymazat údaje, které musíme ze zákona uchovat, apod.).

IX. Cookies a obdobné technologie

V souvislosti se zpracováním osobních údajů upozorňujeme také na používání souborů cookies a dalších podobných technologií na Webu.

Toto shrnutí zásad ochrany osobních údajů může být průběžně aktualizováno, pokud dojde ke změnám v rozsahu zpracování nebo v platné legislativě. Aktuální znění zásad bude vždy dostupné na Webu. (poslední aktualizace: 5. května 2025)